Tài liệu này giải thích rõ cách OnPet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi – mọi thông tin đều được xử lý có trách nhiệm và minh bạch.
Chào mừng bạn đến với OnPet – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách OnPet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại https://onpet.app.
OnPet hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư được áp dụng rộng rãi trong ngành. Bằng việc sử dụng OnPet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ OnPet và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu. OnPet có quyền cập nhật Chính sách này theo thời gian; ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.
OnPet chỉ thu thập các loại dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là bảng tóm tắt các danh mục dữ liệu được thu thập:
| Danh mục dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, hộ chiếu | Người dùng cung cấp khi đăng ký và xác minh |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) | Liên kết khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành | Thu thập tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu cookie | Tùy chọn ngôn ngữ, phiên đăng nhập, hành vi duyệt web | Cookie và công nghệ theo dõi tương tự |
OnPet không thu thập thông tin thẻ ngân hàng, mã CVV, mật khẩu ví điện tử hoặc bất kỳ thông tin tài chính nhạy cảm nào khác. Mọi giao dịch nạp/rút tiền được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của các nhà cung cấp ví điện tử. OnPet cũng không thu thập dữ liệu sinh trắc học (như vân tay hay nhận dạng khuôn mặt) ngoài những trường hợp pháp luật bắt buộc.
OnPet sử dụng dữ liệu cá nhân được thu thập theo các mục đích hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính người dùng, quản lý phiên đăng nhập, cho phép đặt cược và tham gia các sản phẩm trên nền tảng OnPet.
Thực hiện giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay; xác minh nguồn gốc tiền và đảm bảo tiền về nhanh, an toàn đến đúng tài khoản người dùng.
Xác minh độ tuổi (21+ bắt buộc), phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, thông báo về tài khoản và giao dịch quan trọng bằng tiếng Việt 24/7.
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện hiệu suất hệ thống và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin. Người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.
OnPet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của OnPet bao gồm:
OnPet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng OnPet. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên trình duyệt của bạn, hãy tham khảo phần hỗ trợ của trình duyệt bạn đang sử dụng.
OnPet tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:
OnPet lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là các nguyên tắc lưu trữ dữ liệu của OnPet:
Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ, OnPet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.
Dịch vụ OnPet chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. OnPet áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản. OnPet không thu thập có chủ ý thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi.
Nếu OnPet phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, OnPet sẽ:
OnPet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, OnPet sẽ thông báo cho người dùng qua:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ OnPet sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách OnPet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ OnPet luôn sẵn sàng hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Khi liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn để OnPet có thể xử lý nhanh nhất. Các yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu hoặc xuất dữ liệu cần được gửi từ email đăng ký tài khoản để xác thực danh tính.
Mỗi tính năng bảo mật được thiết kế với một mục tiêu: đảm bảo thông tin cá nhân người dùng Việt Nam luôn an toàn tuyệt đối.
Mọi dữ liệu truyền tải và lưu trữ trên OnPet đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiên tiến, đảm bảo thông tin cá nhân không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
OnPet cam kết không bán, không cho thuê và không thương mại hóa dữ liệu cá nhân người dùng dưới bất kỳ hình thức nào. Thông tin của bạn chỉ phục vụ cho trải nghiệm của bạn.
Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay đều được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành. Tiền về nhanh và an toàn tuyệt đối.
Quy trình xác minh danh tính chặt chẽ đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới tham gia dịch vụ, bảo vệ người chưa đủ tuổi và duy trì môi trường cá cược có trách nhiệm.
Người dùng có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. OnPet hỗ trợ thực hiện mọi quyền dữ liệu qua email tiếng Việt 24/7.
Mọi thay đổi trong Chính sách bảo mật đều được thông báo trước qua email và trên nền tảng. OnPet không bao giờ thay đổi chính sách mà không có thông báo rõ ràng cho người dùng.